“Una buena campaña debe ser pertinente, coherente y, sobre todo, accionable”, Desiree Sánchez (Irismedia)
Desiree Sánchez
Strategic Director de Irismedia
La omnicanalidad, la creatividad, la innovación y la estrategia son pilares esenciales de la publicidad digital de hoy en día, y así lo explica en esta entrevista Desiree Sánchez, Strategic Director de Irismedia, que ofrece una mirada lúcida sobre cómo conectar con las audiencias desde la relevancia, la coherencia y la oportunidad. Desde los ingredientes que debe tener una buena campaña hasta el papel que juega el talento en la compañía, recorre los elementos fundamentales que definen hoy una comunicación exitosa.
Además, explica cómo crear campañas publicitarias para organismos institucionales y analiza las estrategias más efectivas para posicionar destinos turísticos en un diálogo repleto de ideas claras que dejan claro un mensaje simple: la publicidad útil y bien pensada no solo funciona, sino que deja huella.
¿Qué debe tener una buena campaña publicitaria para conectar con la audiencia y que sea un éxito?
Una buena campaña tiene que ser más que llamativa: debe ser pertinente, coherente y, sobre todo, accionable. No se trata solo de captar la atención, sino de construir un vínculo real entre la marca y su público.
Eso se logra cuando se unen una buena creatividad donde el mensaje conecte con el consumidor y una estrategia sólida donde la ejecución de la misma esté alineada tanto con el canal como con el mensaje lanzándolo en momento idóneo. Las campañas que dejan huella son las que provocan conversación, generan experiencias y entregan valor tangible.
En el caso de los organismos públicos, ¿cómo debe ser una campaña publicitaria?
Las campañas institucionales tienen una doble misión: comunicar con claridad y conectar con sensibilidad. Tienen que ser honestas, inclusivas y realmente útiles. En Irismedia lo abordamos con una fórmula que mezcla eficiencia en medios, simplicidad en el mensaje y un enfoque social consciente. Es clave llegar a públicos distintos, usar los canales correctos y medir los resultados con rigor. Las campañas públicas memorables no interrumpen: aportan.
¿Qué enfoque proponéis a la hora de diseñar y planificar campañas 360º?
Una campaña 360º, para nosotros, es un sistema vivo, no una lista de canales. Arrancamos teniendo claro el objetivo que se busca y el papel de cada medio en el recorrido del consumidor, vemos qué puede aportar cada uno de ellos a lo que busca la campaña. A partir de ahí, conectamos todas las piezas necesarias en cada momento: canales, resultados, datos, creatividad, etc. Apostamos por una planificación ágil, basada en datos reales, con activaciones ágiles y medición constante.
Hablando de campañas 360º, ¿cómo de importante consideráis la omnicanalidad hoy en día?
La omnicanalidad es nuestra realidad. Hoy el consumidor no piensa en canales, sino en experiencias buenas o malas. Por eso, cada punto de contacto tiene que estar alineado con una narrativa consistente y una experiencia fluida. Nuestra labor es asegurar que cada interacción tenga sentido, contexto y coherencia. Lo logramos integrando tecnología, datos y creatividad sin fricciones.
¿Qué importancia dais al talento en Irismedia?
El talento es el motor de todo lo que hacemos. En Irismedia apostamos por perfiles diversos, con visión estratégica y táctica y por supuesto una curiosidad constante. Fomentamos un entorno donde la autonomía, la colaboración y el aprendizaje continuo se dan la mano con el pensamiento crítico y el compromiso con el cliente. Como agencia independiente, tenemos el deber de crear un espacio donde el talento no solo crezca, sino que encuentre propósito.
¿Cuáles son las estrategias más efectivas que habéis utilizado para internacionalizar marcas desde España?
El punto de partida siempre es entender bien el terreno local sin perder el ADN global de la marca. Para nosotros, internacionalizar es adaptar con inteligencia: mensaje, medios y tono cultural. Combinamos data, escucha activa y personalización, trabajando con hubs estratégicos, campañas multilingües y contenido hecho a medida. No se trata solo de traducir: se trata de conectar hablando el mismo idioma a través de estrategias solidas y de un buen conocimiento del mercado internacional.
¿Qué puede aportar la publicidad digital al posicionamiento de destinos turísticos en mercados internacionales?
La publicidad digital permite hablarle al viajero que buscamos en el momento justo, emocionarlo con contenido y acompañarlo desde la inspiración hasta la compra. El medio digital pertenece al viajero en su día a día habitual y la clave es utilizarlo de forma que le sea útil, que no solo funcione como una comunicación más, sino que le ayude a tomar la decisión de su viaje.
Va más allá de mostrar: es cuestión de generar deseo, confianza y diferenciación. En mercados internacionales, diseñamos campañas que combinan datos, narrativas emocionales, contenido adaptado y medios creíbles. El objetivo es claro: que el destino no solo se vea, sino que se elija.
¿Qué tendencias prevéis que marcarán el rumbo de la publicidad digital en esta segunda mitad de 2025?
Existe una presión creciente por la privacidad, la ética y la sostenibilidad, pero la tendencia principal es la personalización en la comunicación. Quizá esto lleve a una búsqueda de un uso más sofisticado de la IA generativa para creatividades y contenido dinámico que ayude cada vez más a encontrarla. Tenemos mucho ruido comercial y publicitario en nuestro día a día y cada vez valoramos más sentir que la experiencia sea única y especifica a nuestras necesidades.
Seguirán ganando protagonismo las experiencias inmersivas y las activaciones híbridas entre lo online y lo offline. Pero todo irá más hacia la calidad del impacto que al volumen, con una personalización más precisa y relevante.